Word commerciële klantenservice medewerker bij KPN in Groningen

Baan gegevens

  • Bedrijf: YoungCapital
  • Plaats: Groningen
  • Plaatsingsdatum: 22-06-2020
  • Werkniveau: MBO
  • Werkervaring: Starter t/m 10 jaar ervaring of meer
  • Dienstverband: Tijdelijk contract


Algemene omschrijving

Wat ga je doen?

Is overtuigen jouw tweede natuur en hang jij het liefst de hele dag aan de telefoon? Combineer deze twee in een baan als klantenservice medewerker op de afdeling klantbehoud bij KPN en Groningen.

Aan jou de taak om KPN klanten die willen opzeggen, te overtuigen om tóch bij KPN te blijven. Jij doet enorm je best om te achterhalen wat de klantbehoefte is. Dit doe je door goed te luisteren, door jouw communicatie skills in te zetten en met een dosis empathie. Jij stelt de juiste vragen en benut commerciële kansen door de klant een onweerstaanbaar aanbod te doen.

Training
Je start met een intensieve en betaalde training. De trainingstijden en de instroommomenten verschillen per week.

Bij KPN is er veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, zo krijg je bijvoorbeeld na een half jaar een opleidingsbudget van €1500,-. Daarnaast krijg je ook een laptop en heb je de mogelijkheid om thuis te werken.

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van €11,50;
  • Toeslagen in de avonduren en in het weekend;
  • Flexibele openingstijden (dagelijks van 07:00 tot 23:00) en een optie om thuis te werken;
  • Aan de slag voor 16-20 uur, 20-28 uur, 24-32 uur of 28-36 uur;
  • Een opleidingsbudget van €1500,- na een half jaar;
  • YC Skills: toegang tot meer dan 200 cursussen (e-learnings, webinars and more);
  • Een enorme boost voor je CV!

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je bent minimaal een jaar beschikbaar;
  • Je hebt lef, je bent commercieel en communicatief vaardig;
  • Je bent twee avonden per week beschikbaar, één keer per 4 weken op zaterdag en één keer per 5 weken op vrijdag;
  • Je hebt ervaring als callcenter medewerker;

P.S. Heb je een vraag, wil je direct je interesse tonen, of solliciteren door middel van een videomotivatie? Stuur dan een WhatsApp-bericht naar Lotte Sakko (0612171998).

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Gestelde eisen

Zie de informatie bij omschrijving en details.

Uren

16 - 36 uur

Informatie over YoungCapital

YoungCapital brengt jou, als veelbelovend talent, in contact met bedrijven. Als jong talent ben jij het kapitaal van elk bedrijf dat wil blijven vernieuwen. Daarom helpen wij jou als student, pas afgestudeerde of young professional om je plek op de arbeidsmarkt te veroveren. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie? Jou......
Lees meer over YoungCapital

YoungCapital
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op GroningenVacatureBank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Groningen Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Groningen.
  • Channel Development Manager (B2C)

    Toegevoegd op 25-09-2020 door Independent Recruiters

    Hoe maak je het voor de consument zo aantrekkelijk mogelijk om niet de telefoon te pakken maar via andere (digitale) kanalen contact te zoeken met de organisatie. Dat is waar jij je mee bezig gaat houden als Channel Development Manager voor deze innovatieve corporate. Kan jij je inleven in de consument? Heb jij een creative blik op digitale sales/service kanalen? En weet jij dmv stakeholder management dit ook tot een operationeel plan te krijgen? Dan ga ik graag met je in gesprek!Hoe maak je...

    Independent Recruiters
  • Klantenservice Medewerker (leer-werktraject)

    Toegevoegd op 31-08-2020 door Ocaro

    Wil jij je graag betaald laten (om)scholen tot medewerker klantcontact? Dan is dit het juiste traject voor jou! KPN en Ocaro bieden een leer-werktraject aan waarbij je in 1 jaar opgeleid wordt tot medewerker klantcontact. Je volgt 1 dag per week lessen en krijgt na een jaar een erkend mbo3-diploma. De opleiding wordt volledig vergoed! Word jij hier enthousiast van? Lees dan snel verder! Voor wie is dit traject bedoeld? Voor gemotiveerde en leergierige mensen die aan de slag willen als...

    Ocaro
  • Leuk en divers werk, wanneer jij wilt! Start als freelancer.

    Toegevoegd op 16-06-2020 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Precies wat jij wilt! Via YoungOnes kies je de klus die bij jou past. Iets nieuws uitproberen zonder ervaring? Dat kan! Jij bent #EigenBaas en bepaalt zelf welke klus je wilt oppakken, wanneer en tegen welk tarief. YoungOnes is een online platform voor freelancers om flexibel dagklussen te doen in de horeca en logistiek, of in de evenementen-,  promotie-, en retailbranche. Elke klus is een dagklus, daarom heb jij de volledige vrijheid om zoveel mogelijk...

    YoungCapital
  • Fulltime Assistent Shopmanager bij T-Mobile

    Toegevoegd op 10-06-2020 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Als fulltime Assistent Shopmanager bij T-Mobile combineer jij leidinggeven met een stukje sales. Niet alleen coach je jouw team naar een hoger niveau, maar je springt zelf ook bij in de shop. Samen met de shopmanager ben jij namelijk medeverantwoordelijk voor de winkelresultaten. Je leert hoe jouw collega’s in kunnen spelen op de behoeftes van de klant en verkoopkansen kunnen spotten. En je bent niet beroerd om dit zelf voor te doen. Doe je dit ook nog eens...

    YoungCapital
  • Adviseur International Clients bij ABN AMRO

    Toegevoegd op 10-06-2020 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Wat ga je doen? Als fulltime adviseur international clients beantwoordt jij uiteenlopende financiele vraagstukken die via verschillende kanalen binnenkomen. Jij zet je Sherlock Holmes pet op en gaat op zoek naar antwoorden. Is de vraag niet duidelijk? Geen punt, dan bel je even kort met de klant en kun je weer verder. Wanneer de oplossing is gevonden koppel je dit telefonisch, per mail of via beeldbankieren terug, en voilà een tevreden klant van ABN AMRO! Er...

    YoungCapital

GroningenVacatureBank.nl - Nieuwe vacatures en CV's in Groningen

Interesse in een nieuwe baan of nieuwe collega's in de regio Groningen? Op de GroningenVacatureBank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

GroningenVacatureBank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank