Word klantenservice medewerker bij KPN in Groningen

Baan gegevens

  • Bedrijf: YoungCapital
  • Plaats: Groningen
  • Plaatsingsdatum: 18-12-2019
  • Werkniveau: MBO
  • Werkervaring: Starter t/m 10 jaar ervaring of meer
  • Dienstverband: Tijdelijk contract


Algemene omschrijving

Wat ga je doen?

Is overtuigen jouw tweede natuur en hang jij het liefst de hele dag aan de telefoon? Combineer deze twee in een baan als klantenservice medewerker op de afdeling klantbehoud bij KPN en Groningen.

Aan jou de taak om KPN klanten die willen opzeggen, te overtuigen om tóch bij KPN te blijven. Jij doet enorm je best om te achterhalen wat de klantbehoefte is. Dit doe je door goed te luisteren, door jouw communicatie skills in te zetten en met een dosis empathie. Jij stelt de juiste vragen en benut commerciële kansen door de klant een onweerstaanbaar aanbod te doen.

Training
Je start op 27 januari of 10 februari met een intensieve fulltime training. Tijdens de eerste twee weken dien je beschikbaar te zijn van maandag t/m vrijdag van 10.00 tot 17.30. Daarna ga je werken op basis van je eigen beschikbaarheid (minimaal 16 uur per week).

Bij KPN is er veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, zo krijg je bijvoorbeeld na een half jaar een opleidingsbudget van €1500,-. Daarnaast krijg je ook een laptop en heb je de mogelijkheid om thuis te werken.

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van €11,22;
  • Flexibele openingstijden (dagelijks van 07:00 tot 23:00) en een optie om thuis te werken;
  • Aan de slag voor 16-20 uur, 20-28 uur, 24-32 uur of 28-36 uur;
  • Een opleidingsbudget van €1500,- na een half jaar;
  • YC Skills: toegang tot meer dan 200 cursussen (e-learnings, webinars and more);
  • Een enorme boost voor je CV!

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je bent minimaal een jaar beschikbaar;
  • Je hebt lef, je bent commercieel en communicatief vaardig;
  • Je bent twee avonden per week beschikbaar, één keer per 4 weken op zaterdag en één keer per 5 weken op vrijdag;

P.S. Heb je een vraag, wil je direct je interesse tonen, of solliciteren door middel van een videomotivatie? Stuur dan een WhatsApp-bericht naar Lotte Sakko (0612171998).

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Gestelde eisen

Zie de informatie bij omschrijving en details.

Uren

16 - 36 uur

Informatie over YoungCapital

YoungCapital brengt jou, als veelbelovend talent, in contact met bedrijven. Als jong talent ben jij het kapitaal van elk bedrijf dat wil blijven vernieuwen. Daarom helpen wij jou als student, pas afgestudeerde of young professional om je plek op de arbeidsmarkt te veroveren. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie? Jou......
Lees meer over YoungCapital

YoungCapital
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op GroningenVacatureBank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Groningen Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Groningen.
  • Werken als klantenservice medewerker bij Eneco in Groningen

    Vandaag geplaatst door YoungCapital

    Wat ga je doen? Hoe ziet jouw dag eruit? Je wordt gebeld door klanten van Eneco met vragen over bijvoorbeeld een ingewikkelde factuur, het overstappen of hun lidmaatschap. Jij kunt als klantenservice medewerker in Groningen je goed inleven in de situaties van een klant en denkt altijd in oplossingen. Het probleem van de klant met succes opgelost? Dan ga je nóg een stapje verder en adviseer je de klanten over de producten en diensten van Eneco. Hiermee kun je zelfs iets...

    YoungCapital
  • Per april fulltime junior schadebehandelaar via het YoungCapital Traineeship

    Toegevoegd op 09-01-2020 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Het traineeship schadebehandelaar is in het midden van het land al van start gegaan en wegens succes begint dit traject ook in het noorden. Dit traineeship betekent dat je fulltime werken als junior schadebehandelaar bij een verzekeraar combineert met certificaten behalen en trainingen volgen. Nog te vaag? We leggen het je graag uit.Wat doet een schadebehandelaar?Schadebehandelaars zijn experts op het gebied van schades en verzekeringen. Verzekeringen? Niet zo’n...

    YoungCapital
  • Adviseur International Clients bij ABN AMRO

    Toegevoegd op 08-01-2020 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Wat ga je doen? Als fulltime adviseur international clients beantwoordt jij uiteenlopende financiele vraagstukken die via verschillende kanalen binnenkomen. Jij zet je Sherlock Holmes pet op en gaat op zoek naar antwoorden. Is de vraag niet duidelijk? Geen punt, dan bel je even kort met de klant en kun je weer verder. Wanneer de oplossing is gevonden koppel je dit telefonisch, per mail of via beeldbankieren terug, en voilà een tevreden klant van ABN AMRO! Er...

    YoungCapital
  • Ga fulltime vlammen als teamleider sales in Groningen

    Toegevoegd op 24-12-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Hoe ziet zo'n dag eruit?De fulltime functie als teamleider te Groningen is een perfecte opstap om ervaring op te doen in de sales en management.  Jij voert zelf de sales primair dus niet uit, maar bent bezig met de management rol.  Jij bent de fundering van jouw eigen team. Zelfstandig ga jij dit team van ongeveer 15-20 collega's samenstellen. Jij voert de sollictatiegesprekken en organiseert wervingsevents.  Als je het team hebt samengesteld, zorg...

    YoungCapital
  • Word fulltime commercieel medewerker binnendienst in Leek

    Toegevoegd op 19-12-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? In deze functie ga je fulltime aan de slag als international trader bij een internationale groothandel op gebied van medische hulpmiddelen en instrumenten. Heeft een klant producten nodig voor diabetes? Jullie verkopen het! En daar houd jij van, verkopen. Je bent namelijk verantwoordelijk voor het onderhouden én verder uitbouwen van de afzet bij bestaande en nieuwe klanten.Ook heb jij oog voor marges. Je krijgt namelijk aanbiedingen van producten die je kan...

    YoungCapital

GroningenVacatureBank.nl - Nieuwe vacatures en CV's in Groningen

Interesse in een nieuwe baan of nieuwe collega's in de regio Groningen? Op de GroningenVacatureBank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

GroningenVacatureBank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank