Parttime of fulltime klantenservice medewerker bij Vodafone-Ziggo in Groningen

Baan gegevens

  • Bedrijf: YoungCapital
  • Plaats: Groningen
  • Plaatsingsdatum: 10-11-2018
  • Werkniveau: MBO
  • Werkervaring: Starter t/m 10 jaar ervaring of meer
  • Dienstverband: Tijdelijk contract


Algemene omschrijving

Wat ga je doen?


VodafoneZiggo wil klanten de beste ervaring geven. En daar hoort het snel en goed te woord staan van klanten bij. Als klantenservice medewerker communiceer je met klanten via de telefoon, per e-mail, chat en later ook via social media. Jij behandelt diverse (online) vragen en eventueel problemen. Klanten kunnen met al hun vragen bij jou terecht en jij handelt elke vraag op een effectieve en klantvriendelijke manier af. Daarnaast geeft je advies over de producten en diensten van VodafoneZiggo. Ook ben je verantwoordelijk voor het administratief verwerken van al het contact met je klanten. Je beoordeelt per klantvraag zelfstandig wat de beste contactmethode is, om daarmee bij te dragen aan een nóg hogere klanttevredenheid.

Bij VodafoneZiggo staat groei en ontwikkeling centraal. Je start als junior klantenservice medewerker en handel je eerst alle klantvragen telefonisch af. Heb jij je als junior voldoende onwikkeld? Dan groei je door naar de volgende fase. Zo zijn er uiteindelijk vier fases waarin je jezelf als klantenservice medewerker kan ontwikkelen. Heb je deze fases doorlopen dan kan je nog doorgroeien richting andere projecten of bijvoorbeeld als coach. Genoeg mogelijkheden om jezelf als VodafoneZiggo medewerker te ontwikkelen!


Wat wij bieden:


  • Starten op 19 november a.s ;
  • Een functie voor 24, 28, 32, 36 of 40 uur per week;
  • Basissalaris: € 10,61 bruto per uur exclusief reserveringen en reiskostenvergoeding;
  • Een betaalde training van vier of vijf weken fulltime, waarin je aan je kennis en gespreksvaardigheden werkt;
  • Een carrièrepad waarbij je salaris meegroeit;
  • Veel ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden;
  • Een leuke en afwisselende baan met veel klantcontact;


Wat wij vragen:


  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt ervaring in het klantcontact.
  • Je bent schriftelijk en mondeling communicatief vaardig in het Nederlands.
  • Je hebt een open karakter, bent sociaal en creatief.
  • Je bent minimaal twee avonden per week beschikbaar en om de week het hele weekend.
  • Je bent een jaar beschikbaar.


Heb je een vraag of wil je solliciteren? Stuur dan een WhatsApp-bericht naar Natasja Parrello via 06-30574670!


Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Gestelde eisen

Zie de informatie bij omschrijving en details.

Uren

24 - 40 uur

Informatie over YoungCapital

YoungCapital brengt jou, als veelbelovend talent, in contact met bedrijven. Als jong talent ben jij het kapitaal van elk bedrijf dat wil blijven vernieuwen. Daarom helpen wij jou als student, pas afgestudeerde of young professional om je plek op de arbeidsmarkt te veroveren. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie? Jou......
Lees meer over YoungCapital

YoungCapital
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op GroningenVacatureBank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Groningen Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Groningen.
  • KPN zoekt commercieel talent! (bijbaan)

    Vandaag geplaatst door Timing

    Commercieel talent voor KPN gezocht!Voor het project KPN van Webhelp zijn wij op zoek naar nieuwe talent! Ben jij op zoek naar een (bij-)baan? En krijg jij energie van het behalen van succesen? Dan zijn wij op zoek naar jou!In deze uitdagende baan kruip je in de rol van superheld. Jij gaat namelijk van onze tevreden klanten, supertevreden klanten maken! Proactief benader je klanten van KPN. Omdat jij blaakt van het zelfvertrouwen en overtuigingskracht voor jou een tweede natuur is, weet jij...

    Timing
  • Bijbaan in Groningen als klantenservicemedewerker voor de NS! (avondtraining)

    Vandaag geplaatst door Timing

    BIJBAAN | PER OKTOBER | GRONINGENVoor onze opdrachtgever Webhelp zijn wij op zoek naar helpdeskmedewerkers voor de Nederlandse Spoorwegen! Je krijgt diverse vragen over de producten en diensten van de NS. Mensen zullen jou opbellen en jij hoeft dus geen mensen te bellen om iets te verkopen. Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant en je zorgt voor klachten- en vragenafhandeling en het goed doorzetten van telefoontjes naar de desbetreffende afdelingen....

    Timing
  • KPN zoekt commercieel medewerkers

    Vandaag geplaatst door Timing

    OKTOBER | PARTTIME/FULLTIME | Commercieel medewerker KPN |Voor KPN zijn we op zoek naar commerciële toppers die huidige klanten met een mobiel abonnement benaderen om ook de andere diensten te verkopen (KPN-compleet). Het gaat hierbij dus om een outbound functie. Vind jij overtuigen een sport en wil jij een topsporter worden als het gaat om sales? In deze uitdagende baan kruip je in de rol van superheld. Jij gaat namelijk van onze tevreden klanten, supertevreden klanten maken! Proactief...

    Timing
  • Sales toppers gezocht bij KPN

    Vandaag geplaatst door Timing

    OKTOBER | PARTTIME/FULLTIME | Commercieel medewerker KPN |Voor KPN zijn we op zoek naar commerciële toppers die huidige klanten met een mobiel abonnement benaderen om ook de andere diensten te verkopen (KPN-compleet). Het gaat hierbij dus om een outbound functie. Vind jij overtuigen een sport en wil jij een topsporter worden als het gaat om sales? In deze uitdagende baan kruip je in de rol van superheld. Jij gaat namelijk van onze tevreden klanten, supertevreden klanten maken! Proactief...

    Timing
  • Bepaal zelf wanneer je werkt als assistent-accountmanager (12 euro per uur) in Groningen

    Eergisteren geplaatst door YoungCapital

    Wat ga je doen?   Jij wilt.. Ervaring opdoen als assistent-accountmanager, en meteen goed verdienen. Je hebt een vlotte babbel en zoekt een baan met veel vrijheid. Ook wil jij je graag blijven ontwikkelen. Het liefst binnen een groot, internationaal bedrijf. De functie Jij gaat potentiele klanten benaderen, met als doel new-business binnen halen. Daarvoor ga je eerst onderzoek doen en maak je een acquisitieplan, zodat je goed weet welke klanten jij wilt benaderen. Vervolgens ga...

    YoungCapital

GroningenVacatureBank.nl - Nieuwe vacatures en CV's in Groningen

Interesse in een nieuwe baan of nieuwe collega's in de regio Groningen? Op de GroningenVacatureBank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

GroningenVacatureBank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank