Telefonisch adviseur technische helpdesk kpn (parttime)

Baan gegevens

  • Bedrijf: P&B Projecten
  • Plaats: Groningen
  • Plaatsingsdatum: 20-09-2011
  • Werkniveau: MBO, HBO
  • Werkervaring: Starter t/m 5 jaar ervaring
  • Dienstverband: Vast contract
Deze vacature is inmiddels vervuld. Hierdoor is het niet meer mogelijk om een reactie te versturen naar aanleiding van deze vacature. Klik hier om naar nieuw geplaatste Banen Groningen te zoeken

Algemene omschrijving

Het Contact Center beantwoordt dagelijks vele duizenden binnenkomende vragen van klanten. De THD is gespecialiseerd in het afhandelen van vragen, oplossen van storingen e.d. op het gebied van ADSL, Internet plus bellen en ITV. De THD zorgt ervoor dat de klant in één keer goed wordt geholpen met zijn vraag of wens. Een prettige werkomgeving waar medewerkers 3, 4 of 5 dagen per week actief zijn. De werkduur varieert van 3 tot 8 uur per dag. Omdat de klanten vaak 's avonds en in het weekend vragen hebben, werkt u regelmatig ook op deze tijden. Het Contact Center is geopend van maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 22.00 uur en in het weekend van 8.00 tot 22.00 uur.

Gestelde eisen

Wij zoeken gedreven telefonisch adviseurs die parttime willen werken. Aan u dus de taak om technische vraagstukken op te lossen en de klant professioneel en service gericht te woord te staan. Er wordt van u verwacht dat u bereid bent de klant te ondersteunen. Het is de bedoeling dat u na een korte informatie-uitwisseling met de juiste oplossing voor een vraag of probleem komt. U kunt zich goed inleven in een klantvraag. U wilt zelfstandig werken in een goed georganiseerde werkomgeving. U vindt een prima beloning belangrijk, maar wilt ook goede secundaire arbeidsvoorwaarden. U beheerst de Nederlandse taal en kunt net zo goed luisteren als spreken. U bent resultaatgericht en heeft een enthousiaste, positieve persoonlijkheid. U beschikt over minimaal MBO-niveau en bent vaardig met de computer. En u vindt het prettig om op afwisselende tijden te werken.

Uren

16 - 40 uur

Meer informatie

Wij zoeken gedreven telefonisch adviseurs die parttime willen werken. Aan u dus de taak om technische vraagstukken op te lossen en de klant professioneel en service gericht te woord te staan. Er wordt van u verwacht dat u bereid bent de klant te ondersteunen. Het is de bedoeling dat u na een korte informatie-uitwisseling met de juiste oplossing voor een vraag of probleem komt. U kunt zich goed inleven in een klantvraag. U wilt zelfstandig werken in een goed georganiseerde werkomgeving. U vindt een prima beloning belangrijk, maar wilt ook goede secundaire arbeidsvoorwaarden. U beheerst de Nederlandse taal en kunt net zo goed luisteren als spreken. U bent resultaatgericht en heeft een enthousiaste, positieve persoonlijkheid. U beschikt over minimaal MBO-niveau en bent vaardig met de computer. En u vindt het prettig om op afwisselende tijden te werken.

Wij bieden een professionele training die u opleidt tot telefonisch adviseur Technische helpdesk. U wordt op een persoonlijke wijze gecoached. Wij bieden een vast dienstverband en een uitstekend salaris.

Herkent u zich in het geschetste profiel en spreekt onze aanpak u aan? Dan komen wij graag met u in contact. Of u nu een soortgelijke functie hebt of gewoon een andere werkkring zoekt, bij ons bent u welkom. Geïnteresseerd? Dan ontvangen wij graag uw sollicitatie met uw uitgebreide CV!

Informatie over P&B Projecten

P&B voert werkzaamheden uit in het Contact Center van KPN. Deze activiteiten worden uitgebreid, op diverse afdelingen! Daarom zoeken wij telefonisch adviseurs voor de Technische Helpdesk (THD) van KPN.

P&B Projecten
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op GroningenVacatureBank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Groningen Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Groningen.
  • Teach-In Draaier

    Vandaag geplaatst door Maintec

    Bewerken van componenten voor pompen, conform de werkinstructie (tekening). De werkzaamheden bestaan uit het zelfstandig instellen, programmeren en bedienen van Teach-In gestuurde draaimachines

    Maintec Eemshaven
  • CNC Frezer

    Vandaag geplaatst door Maintec

    Bewerken van componenten voor pompen, conform de werkinstructie (tekening). De werkzaamheden bestaan uit het zelfstandig instellen, programmeren en bedienen van CNC-gestuurde freesmachines

    Maintec Eemshaven
  • Procesoperator

    Vandaag geplaatst door TiP personeelsdiensten

    Heb je ervaring als procesoperator en beschik je over een diploma Vapro A of B of gelijkwaardig, informeer dan naar de mogelijkheden. TiP heeft vacatures in haar beheer voor langere periode, mogelijk een vastdienstverband!Veel voorkomende werkzaamheden en verantwoordelijkheden in deze functies zijn:  - Produceren. - mengen. - opstarten van de productie.- inregelen, bedienen en afstellen van machines.- klaliteitscontroles uitvoeren en processen bijsturen.- Oog voor arbo...

    TiP Personeelsdiensten
  • Projectleider Infra voor een Aannemer

    Vandaag geplaatst door Experis

    In de rol van projectleider ga jij je bezig houden met de volgende werkzaamheden:- Je verzorgt de voorbereiding, ontwerp, realisatie en evaluatie projecten,- Als projectleider ben je verantwoordelijk voor het opstellen van een programma van eisen, werkplanning, werkbeschrijvingen, calculaties en bestekken,- Je draagt de verantwoording over de offertes en de uitbesteding hiervan,- Je coördineert en stuurt operationeel de toegewezen projecten aan,- Je bent verantwoordelijk voor het voeren van...

    Experis
  • (Scheeps)werktuigbouwkundige

    Vandaag geplaatst door Bouw en Civiel

    Je baan als scheepswerktuigbouwkundige is divers en uitdagend. Jij bent de specialist als het gaat om alle installaties aan boord van de sleephopperzuiger. Daarbij verhelp je storingen en voer je reparaties uit aan alle voorkomende mankementen. Hierbij is technische kennis en oplossingsgerichtheid essentieel. Je wordt ondersteund door de motorman die rechtstreeks onder je ressorteert. Je uitgevoerde werkzaamheden leg je vast in een rapportage naar je leidinggevende zoals de...

    Bouw en Civiel

GroningenVacatureBank.nl - Dé Vacaturebank voor werkzoekenden in Groningen

GroningenVacatureBank.nl is onderdeel van:

Statistieken

  • Aantal banen: 242
  • Aantal bedrijven: 35
  • Aantal CV's: 466