Klantmanager Gemeente
Baan gegevens
- Bedrijf: Matchpartner B.V.
- Plaats: Groningen
- Plaatsingsdatum: 18-05-2011
- Werkniveau: HBO
- Werkervaring: 3 - 5 jaar ervaring
- Dienstverband: Detachering/Interim, Tijdelijk contract
Algemene omschrijving
De invulling van de functie Klantmanager kan inhoudelijk per gemeente verschillen maar in grote lijjnen ziet uw takenpakket er als volgt uit:
- Het afhandelen van aanvragen levensonderhoud;
- Opstellen van trajectplannen gericht op werk/sociale activering;
- Opstellen van rapportages;
- Redigeren van beschikkingen;
- Houden van telefonisch spreekuur;
- Verrichten van heronderzoeken;
- Relaties onderhouden met re-integratiebureaus en andere organisaties;
- Terugvordering en verhaal;
- Verwerken van mutaties.
Gestelde eisen
Als Klantmanager beschikt u over:
- Een afgeronde HBO opleiding;
- Kennis van relevante wet- en regelgeving;
- Minimaal 3 jaar werkervaring als Klantmanager;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk);
- Klantgerichte en flexibele instelling;
- Creatief en oplossingsgericht, organisatievermogen;
- Ervaring met geautomatiseerde gemeentelijke informatiesystemen.
Uren
38
Informatie over Matchpartner B.V.
Voor diverse gemeenten in geheel Nederland is Matchpartner op zoek naar Klantmanagers.Gemeenten zijn aan het veranderen. Bewoners, klanten en bedrijven staan steeds meer centraal in de dienstverlening. Gewerkt wordt aan het verlenen van een optimale service en het realiseren van concrete resultaten. Klantgerichtheid is het sleutelbegrip, de dienstverlening is flexibel binnen duidelijke grenzen. Van medewerkers wordt een grote slagvaardigheid en hoge mate van professionaliteit gevraagd.
Werkgever
Boerhaavelaan 4
2334 EN Groningen
Banen zoeken
Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op GroningenVacatureBank.nl.
